これは、自発的に勉強を始めようとしている子供に向かって「勉強しなさい」と言う親の声から、チームミーティングでのプロジェクト計画後に、「こうすべきだった」と後出しで指摘する上司まで、様々な形で現れます。
これらの行動は、意欲を削ぐだけでなく、関係性にも疑問を投げかけます。
特に、事前に計画や意図が共有され、みんながその方向性で合意していたにも関わらず、後から突然の否定的なフィードバックが与えられる場合、そのフィードバックの価値は疑問視されます。
「だったら自分でやれよ！」と言葉を荒げくなるようなシーンもあることでしょう。
短絡的に目先のことしか理解できない人はついつい無意味なタイミングで口を挟みがちです。
このようなコミュニケーションの問題は、根本的には日常のコミュニケーションの不足から来ています。
形式的なミーティングや指示の場ではなく、日々のさりげないコミュニケーションの中で、ポジティブなフィードバックと実質的な意見交換を行うことが重要です。
このプロセスは、目的意識を持ち、相手の意見や行動を深く理解しようとする姿勢を必要とします。
事前に共有された計画やアイディアに対するフィードバックは、その場の思いつきではなく、深い洞察と理解に基づいて行われるべきです。
そして、このプロセスは、毎日の小さな会話や交流の中で自然に行われるべきです。
なぜなら、日常の中でのさりげない一言が、最も心に響き、最も強い影響を与えるからです。
ポジティブなコミュニケーションとフィードバックの徹底は、相手を励ますだけではありません。
それは、相手の行動や成果に対して、具体的かつ建設的な意見を提供し、共に成長しようとする姿勢を示すことです。
このプロセスは、単に成功した時に褒めることや、失敗した時に慰めること以上のものを含みます。
それは、相手の取り組みを深く理解し、その上で有益なフィードバックを提供することで、相手の成長を促し、より良い結果へと導くことができます。
日々のコミュニケーションでのポジティブなフィードバックと実質的な意見交換は、プロジェクトや個人の取り組みに対して、持続可能なモチベーションと改善の機会を提供します。
このアプローチにより、突発的な「横槍」が減少し、より一貫性のある、目的に沿ったフィードバックが増えることで、個人もチームも目標達成に向けてより効率的に進むことができます。
最終的に、このようなコミュニケーションスタイルの育成は、個人の自尊心を守り、チーム内の信頼関係を強化します。
人々が自らの意見やアイディアを自信を持って共有できる環境は、創造性と革新性を促進し、全員がそのプロセスにおいて重要な役割を果たしていると感じさせることができます。
これは、テニスの上達にせよ、ビジネスプロジェクトの成功にせよ、あらゆる取り組みにおいて真に価値ある成果を生み出す基盤となります。
中長期的な成功はこの点にヒントがあります。
さりげない日々のコミュニケーションの中で実践されるポジティブなフィードバックと建設的な意見交換は、単なる言葉のやり取り以上のものです。
日々の取り組みが杜撰なのに、マインドがアバウトなのに、結果を得ることができるわけがないのです。
一球、一球、一分一秒が一進一退を一挙一動となり、偉大な「過程」となるのでしょう。
それは、互いにとって最善の結果を目指すプロセスの一部であり、目の前の課題に対して共に取り組む姿勢を育むものです。
このアプローチを通じて、私たちは自分自身だけでなく、周囲の人々とも成功、成長することができるのではないのでしょうか。
日々精進。